ビルソリューション事業社員対談ー冷熱事業編ー

高橋

高橋冷熱フィールドエンジニアとして、地域冷暖房プラントに納入している大型冷凍機などのメンテナンスを担当しています。具体的には、品質保持のための定期的な部品交換、お客さまのご要望に応じた機械の適切な運用方法の提案など、日々現場の最前線に立っています。

久田

久田高橋さんたちの部署が「現場」なら、私が所属する技術本部は全国のフィールドエンジニアを支えるために、冷熱製品やサービスの安全・品質・社内コンプライアンス関係施策の推進、メンテナンス・整備作業の効率改善施策立案などを幅広くカバーする「縁の下の力持ち」です。また、現場で起こるさまざまな難しい事案を一緒に解決したり、メーカーと協議した内容を現場にフィードバックするのも重要な仕事です。そういえば、高橋さんとの最初の出会いは、冷凍機の試運転・立ち上げの時でしたね。

高橋

高橋そうでしたね。振り返って思うのは、冷熱設備を安定稼働させるのは簡単なことではありません。だからこそ、技術本部と密に連携できる体制はとても心強かったです。設備の故障の原因が特定できない場合など、久田さんたち技術本部に応援を頼めるので安心です。

久田

久田私たちはしっかりサポートできていますか？（笑）

高橋

高橋近年の夏は40度を超える日もありますが、そんな中、自分たちがメンテナンスを行っているお客さまのビルに入り、空調がしっかり効いているのを確認すると「快適な空間を提供できている」ことが実感できます。ささやかですが、こうした日常の一コマにやりがいを感じます。

久田

久田本当にそうですよね。自分たちの対応一つ一つが、利用者の快適な生活に直結していることを実感できる。大きく言えば、「この地域一帯の快適さは、自分たちが守っている」という自負になります。

高橋

高橋わかります。私もその自負を持って仕事に臨んでいます。一方で難しさを感じるのは、設備ごとに仕様も耐用年数も部品交換の周期も異なり、一口にメンテナンスといっても一筋縄ではいかないところです。

久田

久田特に冷凍機はお客さまに合わせて仕様の大半をカスタマイズしていることが多く、標準モデルがないと言えるくらい多様です。また、当社が扱う吸収冷凍機に関しては、電気的な知識だけではなく、化学的な知見も求められます。例えば、本社に冷凍機の中の液体を分析するチームを設けて現場をサポートする…といった例を挙げ出すと、キリがないほどです。その分、電気から化学まで幅広い技術スキルを身につけられるのは、日立ビルシステムの冷熱フィールドエンジニアならではの特徴ですね。

高橋

高橋おっしゃる通りで、自分の守備範囲を広げながらスキルアップできるのがこの仕事の醍醐味だと思います。

高橋

高橋私が魅力を感じているのは、働く環境です。部署の垣根を超えて、分からないことがあれば誰もが親身に相談に乗ってくれます。また、新しい業務の予定が決まると、周りの経験豊富な方々がさりげなくアドバイスをしてくれるので、どんな仕事にも臆せずにチャレンジできます。こうした風土の根底には、空調・冷凍設備という「現代社会に欠かせないインフラ」を支えている共通意識があり、チーム全体で責任感を持って仕事に臨む姿勢があるのだと感じています。

久田

久田同感です。所属部署はもちろん、冷熱事業部門全体でも強い一体感がありますよね。メンテナンスや施工業務を軸に、多くの部門が体系的に連携できる組織力こそ、当社の強みといえます。

高橋

高橋また、空調・冷凍設備の知識ゼロからのスタートでも、プロフェッショナルの冷熱フィールドエンジニアになれる人財育成環境も当社の魅力です。実際、全くの異業種からキャリア採用で入社した大先輩からも、教育カリキュラムと先輩方の手厚い指導によってプロフェッショナルレベルの技能を習得したと伺っています。私自身、学校で空調システム全般を学んではいたものの、入社当時は右も左も分からない状態でした。それでも社内の研修制度や先輩方の技術指導のおかげで、着実に成長できたと感じています。

久田

久田皆さんがこれまでに培ってきた知見を生かしながら、さらに専門性を伸ばせるよう、部門をあげてサポートをしていきたいと考えています。同時に、私たちも皆さんの築いてきたキャリアから、新しいことを学びたいです。自分たちが当たり前だと思っている仕事の進め方も正解とは限りません。だからこそ、外の世界を経験してきた皆さんの貴重で異なる意見を聞けたらと思います。

高橋

高橋同業出身の方の知見から日立の課題を教えていただきたいですし、未経験者の方であればプロフェッショナルになれるよう全力でサポートしたいです。