再配達の増加は、荷物を受け取る居住者のストレスだけでなく、宅配業者の負担増加や配達効率の低下を招いています。さらに、配達回数が増えることでCO₂排出量も増え、環境面でも課題となっています。一方、再配達を減らすため、置き配が進んでいますが、セキュリティの厳しい集合住宅では不在時の訪問が認められていないケースもあり、置き配の導入が見送られているところもあります。