各機器の機能や運行状況を24時間365日、遠隔で監視・診断するシステムと、熟練したフィールドエンジニアによる保全技術を連携させたエレベーターメンテナンスです。
専門技術者の点検を主体に、遠隔知的診断装置(ヘリオス)の遠隔監視・診断でサポートする従来の点検では、点検と点検の間で故障が発生する可能性がありました。新スーパーヘリオスメンテナンスではITを駆使し、24時間365日、常に遠隔で点検が行えるように構築。切れ目なく安全・安心な環境をご提供します。
故障時の運行データを自動的に収集・解析し、原因を突き止めてフィールドエンジニアに連絡。復旧時間の短縮を図ります。
故障時の運行データを自動的に収集・解析し、復旧可否を判定。部品の交換や調整を必要としない軽度の故障については、遠隔操作で仮復旧させます。
自動診断運転の診断結果や、フィールドエンジニアによる点検の内容と結果は、メンテナンスレポートにてお客さまに毎回ご報告します。