エスカレーター・動く歩道：メンテナンス

毎日の起動時に約3秒間の緩速度自動診断運転で、稼働情報の収集と機器の自動診断を行います。稼働中もモーターの負荷情報から利用者の有無を判断し、利用者がいない時間は自動診断を実施。日々の診断により、機器の経年劣化を監視できるほか、いつも同じ条件下で診断することで、精度の高いデータを収集できます。

ヘリオスは、3カ月に1回の定期メンテナンス＋起動時診断運転＋常時監視診断を実施することにより、頻度が高く、高密度なメンテナンスを可能にします。

ヘリオスによって、電話回線を通じてカスタマーセンターが稼働状態を常時監視。また、自動診断時に緊急メンテナンスが必要だと判断された場合や、安全装置が動作した場合はカスタマーセンターへ通報、専門技術者が急行し点検や整備、故障の復旧などを行います。

自動診断運転サービスは、（株）日立ビルシステムとリモートメンテナンス付き保全契約を結んでいただくことによって、有償にて提供いたします。