利用者の利便性を最優先に考えるメンテナンス
熟練した技術者による製品メンテナンスと、緻密な監視と診断を実現する遠隔メンテナンスと連携させました。私たちにしかできない技術、人、サービス、これが日立の「スーパーヘリオスメンテナンス」です。
エレベーターを安心してお使いいただくために重要な機器、安全装置を、ミリ単位で確実に診断します。さらに、その結果に沿った専門技術者によるケアにより、性能を維持します。
24時間365日、お客さまのエレベーターを遠隔で監視・診断し、異常の前兆をいち早くキャッチします。
深夜・早朝などエレベーターの利用が少ない時間帯に、自動的に現在の基本運転性能をチェックする自動診断運転を行います。診断結果はカスタマーセンターへ転送され、診断履歴データとして蓄積されます。
お客さまのご要望に応じ、エレベーター天井の換気ファンを遠隔でON・OFFします。
エレベーター内ファンの遠隔操作の動画をご覧いただくには、JavaScriptやフラシュプレーヤーが必要です。
エレベーターの加速・減速状態や各階停止時の段差をヘリオスサポート点検時に診断し、安全・快適な運行をご提供いたします。
エレベーターの起動力が気温や経年により変化した場合、自動的に調整を行うことで常に快適な乗り心地をお約束します。
お客さまごとにプランニングされたメンテナンス計画に沿って、専門の技術者がエレベーターの集中清掃を実施します。
エレベーターの設置環境や状態、使用頻度など、1台ごとに異なるデータをリアルタイムに解析。 必要なメンテナンスを最適なタイミングで実施し、エレベーターをよりきめ細やかにケアします。
リアルタイムプランニングの動画をご覧いただくには、JavaScriptやフラシュプレーヤーが必要です。
メンテナンススケジュールの一例
電力ピーク時対応スマート運転
エレベーターの最高速度を制限することにより、最大消費電力を抑制するもので、建物ごとの消費電力抑制の取り組みに貢献します。
お客さま何でも相談センター
