個人情報保護に関して

制定日　2020年10月1日
取締役社長　松尾　忠則

個人情報保護に対する考え方

株式会社 日立ビルシステムビジネスサポート（以下「当社」といいます）は、当社の技術情報や、お客様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っております。このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めて参りました。 このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規則の制定および管理体制の確立を図ると共に、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員および従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。

個人情報の定義

当社において、個人情報とは、生存する個人の情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により特定の個人を識別できるもの（当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）をいうものとします。さらに、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書き等の属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。
当社では、以下の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行っております。

適用範囲

この「個人情報保護方針」は、当社におけるお客様の個人情報の取扱いを定めるものです。

当社　個人情報保護方針

1. 個人情報の収集・利用・提供
   当社は、事業活動において、お客様の情報をお預かりしていることを考慮し、各事業に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。
2. 法令・規範の遵守
   当社は、個人情報取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令およびその他の規範を遵守致します。また、これらの法令およびその他の規範に適合した、当社の個人情報管理規則を作成し、遵守致します。
3. 安全対策の実施
   当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めます。
4. 個人情報に関する本人の権利尊重
   当社は、個人情報に関する本人からの自己個人情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応致します。
5. 個人情報保護管理規則の策定および継続的改善
   当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護管理規則を策定し、これを着実に実施致します。更に、これを維持し、継続的に改善します。

利用目的

当社は、施設の管理運営、介護、物流、映像デザイン制作、商品販売、業務代行、不動産等を主とした事業活動に関して、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。

1. お客様と当社との間で締結した契約の履行
2. お客様との商談、打ち合わせのための連絡
3. 商品・サービスに関するアフターサービスの提供
4. 催物開催、新商品・新サービスのご案内の送付
5. 各種会員制サービスの提供
6. 各種お問い合わせへの対応
7. アンケートをもとにした商品やサービスを向上させるための分析
8. 当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における 当該グループ会社への個人情報の提供

当社は、あらかじめお客様の事前の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。

1. 法令の定めに基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
6. 合併その他事由による事業の継承に伴い、個人情報を提供する場合

当社は、当社のグループ会社と共同して事業活動を行う場合に必要となるお名前並びに職場および自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等のお客様の個人情報につき、当該グループ会社に提供する場合があります。この場合、お客様の個人情報は紙媒体、または電子媒体で提供します。
なお、お客様は、当社に対して、当社のグループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。

お客様が当社にお電話でご連絡頂いた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させて頂くことがあります。

個人情報の開示等の請求または苦情に関して

当社が保有しているお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、もしくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます）を請求される場合または苦情をお申し出になる場合には、下記のとおりと致します。

• お客様が当社の営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求　→　当該営業担当部署にご連絡ください。
• 上記以外の個人情報の開示等の請求　→　下記連絡先までお電話でお問い合わせください。
• 当社の個人情報の取扱いに関する苦情　→　下記連絡先までお電話でお問い合わせください。

お客様へのお願い

• 当社がご提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずご利用いただけます。
  但し、お客様が個人情報を当社にご提供いただけない場合にはご提供できないサービスもありますので、ご了承ください。
• 当社のウェブサイトからリンクされている当社以外のウェブサイトにおける個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
• お客様が当社のウェブサイトで個人情報を入力される場合には、この「個人情報保護方針」に同意頂くことが前提となります。この「個人情報保護方針」に同意頂けない場合には、当社が提供するサービス（お問い合わせ等への対応を含みます）をご利用頂けない場合があります。

特記事項

• 当社の個人情報保護方針は、日本法に基づくものとします
• 当社は、個人情報の取扱いの改善または法令もしくはその他の規範の制改訂に伴い、この「個人情報保護方針」を改訂することがございます。
• この「個人情報保護方針」は、掲載日（更新日含む）以降に適用されるものと致します。
• 各コンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規定を定めている場合には、当該規定が優先されるものとします。